0

0,00 €

celkom: 0,00 €
vrátane DPH
Prejdi do košíka
Košík
Účet

NOVINKA: Automatická volba koordinátora

Této nové vychtávce interně říkáme "aktivace slevy na 2 kliknutí". Od 26. 6. 2018 jsme usnadnili pro nové zákazníky kontakt s koordinátorem během první objednávky. Umožníme jim automaticky vyhledat číslo koordinátora pro aktivaci slevy při objednávání. V tomto článku zjistíš, jak to celé funguje.

Jak funguje automatická volba koordinátora?

Nový zákazník má možnost doplnit koordinátora během zadávání adresy. Po vyplnění adresy stačí stisknout tlačítko „Najít koordinátory v okolí“. Může si tak vybrat z 5 čísel koordinátorů ve svém okolí.

Pole v druhém kroku

V seznamu se mu zobrazí jméno koordinátora, město a telefonní číslo, pokud je vyplněno. Výběr koordinátora se aktivuje stisknutím „vybrat koordinátora“. Seznam je možné vygenerovat jedenkrát.

Vygenerované adresy koo

Chci být součástí automatické volby koordinátora, co mám udělat?

Je to snadné. V zákaznickém profilu je nové pole s názvem „seznam koordinátorů“. Pokud chceš být zařazen do automaticky nabízených kontaktů, musíš vyplnit pole se svou adresou (níže je uveden příklad). Tato adresa slouží pouze pro automatickou volbu koordinátora. Telefonní číslo nemusíš vyplňovat. Slouží pro možné dotazy zákazníka.   

Příklad vyplnění pole v profilu

Co když předregistruji zákazníka? Bude mít možnost vyhledat jiného koordinátora?

Ne. Pokud zadá zákazník číslo koordinátora již v prvním kroku registrace bez nákupu, tak i v tomto druhém kroku je již vyplněno a není možné vyhledat jiného koordinátora.

A co PPK? Automatické přidělení nefunguje, zobrazuje se již vyplněné číslo

V případě, když zákazník přijde přes PPK odkaz, tak vyhledávání koordinátorů není aktivní. V poli je ihned vyplněno PPK číslo koordinátora. Co je to PPK Podpora provizních koordinátorů.

Automatická volba koordinátora nenahrazuje mapu prodejců. Už po testovacím provozu víme, že funguje lépe než předchozí mapa

Tuto novou funkci jsme vytvořili, aby byly spokojeni všichni. Jak noví zákazníci, kteří nyní mají možnost získat slevu opravdu vždy a snadno, tak i koordinátoři, kteří získají provizi častěji.

Funkce vznikla na základě diskuse s našimi koordinátory a jednorázovými zákazníky. Tímto bychom chtěli poděkovat všem, kteří se na tomto dialogu podíleli. DEDRA INNOVATIONS je díky vám lepší.

Autor článku:
Aleš Jančar
Pracuje pre Dedra od roku 2015. Vďaka nemu Poľskí zákazníci môžu využívať všetky služby ako v SR.
Publikované:
27. 6. 2018

Pošli to ďalej...

2

Komentár k článku (2)

Lucie Koumarová
3. 6. 2024 v 19:50
👍👍👍
Denisa Zezuláková
10. 3. 2024 v 13:54
skvělé